ПН-ПТ С 11 ДО 22

Каталог +7 925 044-44-27 +7 926 431–50–78 service@hoog.store
10.00—20.00 (пн-пт)
Сравнение Личный кабинет
service@hoog.store
+7 925 044-44-27 +7 926 431–50–78
+7 925 044-44-27 +7 926 431–50–78
10.00—20.00 (пн-пт)
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог
Каталог
Zee.Dog Ошейники Классические поводки Амортизирующие поводки Поводки handsfree Поводки-канаты Шлейки Мягкие игрушки Игрушки для жевания Игрушки развивающие Игрушки апортировочные, летающие Лежанки Миски Пакетики, холдеры, сумочки Вешалка для поводков Брелоки для ключей Zee.Cat Ошейники для кошек Поводки для кошек Игрушки для кошек Миски для кошек Bully Billows Ошейники Combat Ошейники мартингейл Классические ошейники Поводки Combat Классические поводки Шлейки Hunting Pony Ошейники Поводки Лежанки Автокресло Домики Сумки-переноски Сумки для прогулок, холдеры HIRO + WOLF Классические ошейники Ошейники селедка Классические поводки Поводки-перестежки EzyDog Ошейники Ошейники мартингейл Классические поводки Амортизирующие поводки Поводки для бега Поводки-водилки Удлинители поводков Шлейки Игрушки Дрессировка Спасательные жилеты и жилеты Ремни безопасности ALQO Wasi Свитера Пончо Rachel WOW Автокресла Лежанки Автогамаки Сумки для прогулок Ошейники Классические ошейники Ошейники селедка Ошейники мартингейл Поводки Классические поводки Амортизирующие поводки Поводки-перестежки Поводки для бега Поводки-водилки Поводки для дрессировки Удлинители и сворки Шлейки Намордники Пакеты и холдеры Лежанки и лежаки Автокресла Автогамаки Переноски Домики Одежда Спасательные жилеты Свитера и пончо Жилеты и попоны Средства гигиены Пеленки Мыло Шампуни Воск и бальзам для лап и носика Средства от паразитов Уход за шерстью Полотенца и халаты Прокладки и трусы Игрушки Фрисби Мягкие игрушки Игрушки для жевания Игрушки для щенков Интерактивные игрушки Игрушки для котов Перетяжки и канаты Игрушки для апортировки Миски, поилки Миски Питьевые фонтаны Бутылки для прогулок Фильтры для фонтанов Корм, лакомства Консервы Дрессировка Кликеры Поводки Гаджеты Для людей Сумочки для выгула Для хранения Брелоки для ключей Обложки для вет. паспорта Книги Свечи Значки Кружки Наклейки на авто
Каталог О нас Личный кабинет Доставка Оплата Блог HOOG для бизнеса
Каталог О нас Личный кабинет Доставка Оплата Блог HOOG для бизнеса

Доставка

Для Вашего удобства наш интернет-магазин предлагает широкий выбор способов доставки.

Предложенные варианты отличаются по срокам доставки и ее стоимости, а также по доступным в них способам оплаты.

 

Нашими партнерами являются курьерские службы СДЭК, IML, Dostavista.

Перечень доступных вариантов и пунктов выдачи заказа будут предложены вам при оформлении заказа после указания населенного пункта.

 

ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ

Вы можете получить заказ, оформив доставку по вашему адресу или до пункта выдачи заказов (ПВЗ) или постамата курьерской службы.

 

Передача заказов курьерским службам происходит с понедельника по пятницу.

Заказы для доставки через курьерскую службу СДЭК, оформленные до 18:00, передаются в службу доставки в тот же день, заказы, оформленные после 18:00 - на следующий рабочий день.

Заказы для доставки через курьерскую службу IML, оформленные до 14:00, передаются в службу доставки в тот же день, заказы, оформленные после 14:00 - на следующий рабочий день.

 

Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, мы передаем в службу доставки в ближайший рабочий день.

 

Сроки доставки будут рассчитаны при оформлении заказа после указания адреса получения.

Срок рассчитывается в рабочих днях, начиная со следующего дня после передачи заказа в службу доставки и не включают выходные и праздничные дни,

Стандартная доставка до адреса во всех регионах РФ осуществляется с 9 до 18 часов по рабочим дням.

 

По Москве и Московской области доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней.

IML

Доставка в пределах МКАД (вкл. Митино и Новокосино) осуществляется с понедельника по пятницу  с 9 до 22 часов, в выходные и праздничные дни - с 9 до 18 часов.

Доставка за пределы МКАД осуществляется с понедельника по субботу с 9 до 18 часов. В воскресенье и праздничные дни доставка за МКАД не осуществляется.

 

СДЭК

Доставка осуществляется с 9 до 20 часов с будние дни  и с 10 до 18 часов в выходные дни.

Для большинства населённых пунктов за пределами МКАД доставка курьерами осуществляется с 9 до 18 часов.

 

Выдача заказов на ПВЗ происходит согласно графику работы каждого отдельного ПВЗ.

 

Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа и подлежит оплате единой суммой с заказом.

 

В случае оформления доставки до Вашего адреса, после передачи заказа в курьерскую службу вам поступит звонок или SMS для согласования времени и проверки адреса доставки.

Вручение заказа курьером осуществляется в жилых и офисных помещениях. Если въезд на территорию ограничен, необходимо подготовить пропуск для курьера.

Курьер также может выдать заказ на проходной.

Время обслуживания курьером одного клиента составляет не более 15 минут.

 

В случае доставки до ПВЗ или постамата информирование происходит в момент физического поступления заказа .

Срок хранения составляет 7 календарных дней. По истечению срока хранения невостребованные заказы подлежат отправке обратно в интернет-магазин. 

Получателем может выступать только указанное в заказе лицо. При выдаче заказа курьер или сотрудник ПВЗ вправе потребовать предъявление документа, удостоверяющего личность.

 

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

Для заказов с адресом доставки по Москве в пределах МКАД доступно получение заказа в течение 24 часов курьерской службой Dostavista.

При оформлении заказа до 18:00 доставка состоится в тот же день.

 

САМОВЫВОЗ

Также возможно самостоятельно бесплатно забрать заказ на нашем складе в г. Москва.

На самовывоз предлагаются только заказы, оплаченные на сайте безналичным расчетом.

Наш склад находится по адресу г. Москва, ул. Зорге, д. 9А, стр. 2

Выдача заказов производится в будние дни с 11 до 18 часов. Заказ может быть выдан только лицу, производившему оплату, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

 

Для получения заказа просьба предварительно сообщить о вашем приезде по тел. 8 (926) 431-50-78.

 

Обращаем Ваше внимание, что выдача заказа производится на контрольно-пропускном пункте и не предполагает примерку или подбор товара.

 

 

Для изменения данных получателя необходимо связаться с нами по электронному адресу service@hoog.store.

Обращаем Ваше внимание, что по независящим от нас причинам внесение изменений после отправки может привести к увеличению сроков получения заказа.

 

Просим Вас произвести внешний осмотр упаковки при получении заказа. В случае обнаружения видимых нарушений или следов вскрытия необходимо зафиксировать их путем составления акта вместе с курьером/сотрудником ПВЗ и провести осмотр внутреннего содержимого. При обнаружении каких-либо повреждений или нарушений просим обращаться на электронный адрес service@hoog.store.

 

Вы вправе отказаться от получения заказа до момента его доставки. В этом случае, если заказ был предоплачен, уплаченные денежные средства будут возвращены на Ваши реквизиты в полном объеме.

Для отказа от заказа свяжитесь с нами по электронному адресу service@hoog.store.

 

Обращаем Ваше внимание, что в случае полного отказа от покупки после приезда курьера / поступления заказа в пункт выдачи, с клиента взимается стоимость доставки.

Частичное получение заказа не предусмотрено.

 

Если Вам не подошел какой-либо товар из доставленных, ознакомьтесь, пожалуйста, с Условиями обмена и возврата.

 

 

С любовью,

Ваш HOOG